מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע ZeroCam (המופעל על ידי אריאל רובינשטיין, עוסק פטור) אוסף, למה, ומה הזכויות שלכם - בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13. אנו כותבים אותה בשפה פשוטה בכוונה.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון - שם ואימייל (מחשבון Google או מהרשמה באימייל), סוג הפרופיל והנישה שבחרתם.
• תמונות והקלטות קול שאתם מעלים - הבסיס ליצירת הכפיל. זהו מידע ביומטרי, המסווג כמידע בעל רגישות מיוחדת; אנו אוספים אותו רק בהסכמתכם המפורשת, שניתנת בעצם ההעלאה, ומשתמשים בו אך ורק ליצירת הכפיל והסרטונים שלכם.
• תוכן שנוצר - סרטונים, תסריטים וכתוביות שהפקתם.
• נתוני שימוש וחיוב - יתרת טוקנים, היסטוריית פעולות, מסלול.
• נתוני תשלום - התשלום נסלק אצל ספק סליקה מורשה (PayPlus). פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך שרתינו ואיננו שומרים אותם.
• נתונים טכניים - לוגים בסיסיים הנדרשים להפעלה ולאבטחה. איננו מפעילים עוגיות פרסום או מעקב שיווקי; בשימוש עוגיית התחברות חיונית בלבד.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• הפעלת השירות: יצירת הכפיל, הפקת סרטונים, ניהול טוקנים וחיוב.
• תמיכה, אבטחה ומניעת שימוש לרעה (לרבות אכיפת איסור ההתחזות).
• עדכונים תפעוליים על חשבונכם. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת, ותוכלו להסירה בכל עת.

איננו סוחרים במידע שלכם ואיננו מוכרים אותו לאיש.

3. למי המידע מועבר

הפעלת השירות נסמכת על ספקי משנה, שחלקם פועלים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ולצורך מתן השירות בלבד:

• Google Firebase - אימות, מסד נתונים ואחסון קבצים;
• ElevenLabs - עיבוד ושכפול קול;
• fal.ai - הפקת וידאו ותמונות;
• Google (Gemini) - עיבוד טקסט ותסריטים;
• Vercel - אירוח האתר;
• PayPlus - סליקת תשלומים והפקת קבלות.

מעבר לכך, מידע יימסר רק אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

4. כמה זמן המידע נשמר

כל עוד חשבונכם פעיל. מחיקת החשבון מעמוד החשבון מוחקת את המידע שלכם ממערכותינו - כולל התמונות, הקלטות הקול, הכפיל והקול המשוכפל אצל ספקינו - למעט רשומות חיוב שאנו מחויבים לשמור לפי דין.

5. הזכויות שלכם

• עיון - לקבל עותק של המידע שאנו מחזיקים עליכם.
• תיקון - לתקן מידע שגוי.
• מחיקה - למחוק את החשבון והמידע, בעצמכם או בפנייה אלינו.
• חזרה מהסכמה - בכל עת, לרבות הסכמה לדיוור.

לצורך מימוש הזכויות: support@relto.dev. נשיב בתוך 30 יום. אם לדעתכם פגענו בפרטיותכם, זכותכם לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

6. אבטחת מידע

המידע מוצפן בתעבורה (HTTPS) ומאוחסן אצל ספקים העומדים בתקני אבטחה מקובלים. הגישה למידע מוגבלת למורשים בלבד. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

7. עדכונים

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי - ובפרט שינוי בשימוש במידע בעל רגישות מיוחדת - יובא לידיעתכם ויידרש להסכמתכם מחדש ככל שהדין מחייב.